Fusion GURU - Тюнинг, ремонт, обслуживание Ford Fusion

Здравствуйте!
Подошло время ТО-5, наш бывший новосибирский дилер поставил межТОшный интервал в 15000 км. Обычно (предыдущие 4 раза) отмывала машинку от излишка грязи, звонила дилеру, согласовывали удобное время буквально в интервале 2-3 дней, загоняла Фьюжа, оставляла на 3 часа, забирала. Все было ОК! Сейчас дилер другой, все попытки дозвониться были тщетны, специально заехала вечерком, говорят - ближайшее время - 1 декабря!!! (Т.е. через месяц!!! ). Мой месячный пробег около 2000-2200. Значит ТО сдвинется на этот километраж. Насколько правомерно такое поведение дилеров? Потом будут говорить, если вдруг возникнут проблемы, что это следствие нарушения сроков планового ТО. Как быть? Искать мастеров на стороне или ждать месяц?

Вечер добрый!
Smart65, прежде всего разреши попросить тебя подправить профиль (нет авто).

Smart65 писал(а):Потом будут говорить, если вдруг возникнут проблемы, что это следствие нарушения сроков планового ТО.

Не будут. Если предварительно записаться на ТО и снять показания по пробегу.
Кроме того, судя по информации в Новосибирске достаточно сервисов где можно официально пройти плановое ТО.

Smart65,Дилер не может за производителя устанавливать сроки ТО. Он может только рекомендовать. Так что, если Вы укладываетесь в интервал 20 000 км - то волноваться не о чем.

fidel1970 писал(а):Не будут. Если предварительно записаться на ТО и снять показания по пробегу.

На чем это основано? Я запишусь на ТО на 18 000 км и за 3 дня накатаю со сменщиком 5000 км. Что - мне за это ничего не будет? Имхо, предписанный Фордом пробег и/или срок сильно нарушать не стоит.

Smart65 писал(а):Потом будут говорить, если вдруг возникнут проблемы, что это следствие нарушения сроков планового ТО

А что, гарантия еще не закончилась?
Судя по сообщению, должна бы уже...
Вообще, межсервисный интервал - 20 000 км.

ANG писал(а):А что, гарантия еще не закончилась?
Судя по сообщению, должна бы уже...

Не забывай, что есть еще и ФСК

Doc Brown писал(а):На чем это основано?

На личном опыте.
Я тоже как бы на просрочку при первом ТО попадал.
Очередь у ОД была огромная. Я провентилировал вопрос просрочки, мне сказали - не парься, дядя, ты записан...

fidel1970 писал(а):не парься, дядя, ты записан...

Ну как-бы слова - это слова.... При ТО тебе сказали одно, потом сказали бы другое. Так что 200-300 км перепробега - да, простят. А вот 1000 км - вопрос. Также и со сроком. Сейчас не знаю как ситуация, а раньше кто-то из дилеров японцев открыто сказал, что это проблема клиента, вовремя записаться, чтобы не было просрочки ТО, несмотря на большую очередь. Так что личный опыт был бы, если бы был серьезный гарантийный ремонт, при котором они цепляются к каждой мелочи и при этом бы простили бы перепробег.

Но еслиб тебе было что предъявить по гарантии, этот разговор дилер не вспомнил
Ну Doc

Doc Brown, собственно вопрос состоит в том - откажут ли в сервисе ОД провести плановое ТО если авто вышло на просрочку?
Да с какого перепуга сервисмены будут вставлять палки в колёса своему потенциальному клиенту?
Думаю, в случае Татьяны этот вопрос нужно решать с конкретным СЦ.
В конце-концов разговор возможно подкрепить документально...

fidel1970 писал(а):откажут ли в сервисе ОД провести плановое ТО если авто вышло на просрочку?

В этом точно не откажут. Им вообще пофигу на каком пробеге авто приехало на ТО. А вот при решении вопроса о гарантийности поломки это уже начинает учитываться.

Doc Brown писал(а):А вот при решении вопроса о гарантийности поломки это уже начинает учитываться.

Не спорю. Вопрос о поломках вообще очень щекотливый... хоть при гарантии, хоть без.

В общем, я поняла так, что если:
1) межсервисный интервал в сумме не больше 20000 км;
2) я записалась у ОД и мой пробег зафиксирован -
я могу спокойно ждать месяц и пользоваться машиной в обычном режиме. И дай бог не случится никаких поломок, чего и всем желаю!!!

To fidel1970 - в нашем городе только один ОД - СЛК-Моторс, все остальное по сути не отличимо от дяди Васи из соседнего гаража

Меня завело то, что я приехала к ним в целом для профилактики, а если что случится с Фьюжем - то же ждать месяц???
Гарантия у меня есс-но кончилась. Есть родные доброжелатели, предлагающие самостоятельное сервис-обслуживание. Может я и не права в вере и доверии ОД??? Но вот за последний месяц 2 раза загоралась пресловутая "шестеренка" (тухла сама собой после выключения зажигания ), надо бы повнимательней машинку посмотреть

Smart65, надо бы не стесняться и спрашивать опытных фьюженоводов.
Поверь, здесь их предостаточно...

Насколько возможно поможем.
Ну, по крайней мере направим на верный путь.

Кстати по "чеку" инфа тут http://www.fusionguru.ru/faq.php?cat_id=2&open=20#id_20

Smart65 писал(а):Гарантия у меня есс-но кончилась. ..... Может я и не права в вере и доверии ОД???

Если гарантия кончилась, то обычное ТО точно надо проходить не у дилера. Поменять масло и фильтры, поменять колодки (если нужно), пшикнуть смазкой - могут в любом гараже. Только если квалификация диагностов в сторонних сервисах не вызывает доверия, то на диагностику и ремонт можно обращаться к ОД. Если же есть проверенные на знакомых сторонние сервисы, которые могут квалифицированно и в меру качественно сделать такую работу, то после гарантии об ОД можно совсем забыть.

Doc Brown писал(а): Если же есть проверенные на знакомых сторонние сервисы, которые могут квалифицированно и в меру качественно сделать такую работу, то после гарантии об ОД можно совсем забыть.

Поддерживаю!
После первого ТО так и поступаю...

Smart65 писал(а):тухла сама собой после выключения зажигания

Почистить заслонку следует. И не затягивать этот момент.
Проходить ТО не обязательно у дилера, можно и самостоятельно. Я у дилера только первый год был, потом не ездил - не было смысла, гарантия прошла и ладно.

Есть разница между понятиями Официальный Дилер и Сертифицированный (Авторизованный) Сервисный Центр. ИМХО в Новосибирске последних больше двух. Позвоните на горячую линию Форда (тел. в сервисной книжке) для уточнения.

Спасибо за советы !!! Всерьез задумалась о целесообразности обращения к ОД. Изучу Faq по чистке заслонки и проведении ТО своими силами, где-то видела здесь такой топик. Еще раз всем спасибо!

Smart65 писал(а):Изучу Faq по чистке заслонки

Это тут: http://www.fusionguru.ru/articles.php?article_id=117

Smart65 писал(а):проведении ТО своими силами

Ну, не совсем своими...

Вот в этой теме http://www.fusionguru.ru/forum/viewtopi ... =69&t=1073 чего-то подобное происходило.